Minnelijke incasso
Bij minnelijke incasso draait het om snelheid en zorgvuldigheid. We treden in contact met uw debiteur via brief, e-mail en telefoon, met een duidelijke ingebrekestelling en de wettelijk verplichte termijn. In de meeste dossiers leidt deze fase binnen 30 dagen tot volledige betaling of een schriftelijk vastgelegde betalingsregeling.
Wat het omvat
- Schriftelijke ingebrekestelling conform Wet Incassokosten (WIK)
- Maximaal vijf gestructureerde contactmomenten over zes weken
- Onderhandeling over betalingsregelingen, gefiatteerd door u
- Berekening van wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke kosten
- Realtime dossierinzicht via uw klantportaal
Wanneer is dit de juiste route?
Voor verreweg de meeste vorderingen onder de € 100.000 waarbij geen inhoudelijk verweer is gevoerd. Bij minnelijke inning blijven de kosten beperkt en is de kans op behoud van de zakelijke relatie het grootst.
Gerechtelijke incasso
Wanneer minnelijke inning niet tot betaling leidt, of wanneer een debiteur zonder grondslag verweer voert, schakelen we in overleg met u over naar de gerechtelijke fase. We werken samen met een vast netwerk van handelsadvocaten en gerechtsdeurwaarders.
Wat het omvat
- Onderbouwd procesadvies inclusief kansen-analyse en kostenraming
- Dagvaarding en procesvoering bij rechtbank of kantonrechter
- Conservatoir beslag (bankrekening, inboedel, debiteuren) waar passend
- Executie van vonnis: loonbeslag, bankbeslag, openbare verkoop
- Internationale executie via EU-betalingsbevel of European Enforcement Order
Internationale incasso
Wij innen vorderingen in 38 landen via een geverifieerd netwerk van lokale partners. Onze internationale dossierbeheerders begrijpen het verschil tussen Mahnverfahren en injonction de payer, en weten wanneer arbitrage de aangewezen route is.
Belangrijkste regio's
- Europese Unie vol procedureel bereik inclusief Europese betalingsbevelprocedure
- Verenigd Koninkrijk High Court en County Court Money Claims Online
- Verenigde Staten en Canada via gespecialiseerde collection agencies per staat
- Midden-Oosten en APAC via lokale handelsadvocaten in de DIFC, Singapore, Hong Kong
Debiteurenbeheer (white-label)
Voor opdrachtgevers die hun volledige debiteurenadministratie willen uitbesteden, voeren we het beheer namens u uit. Onze medewerkers schrijven en bellen onder uw briefpapier en uw e-mailadres, met een tone-of-voice die u zelf goedkeurt.
Standaard inbegrepen
- Volledige aanmaanstroom: 1e, 2e en 3e herinnering
- Telefonisch debiteurencontact door Nederlandstalige medewerkers
- Realtime ERP-integratie (Exact, AFAS, Twinfield, Dynamics 365, SAP)
- Maandelijkse stuurinformatie inclusief DSO, ageing-analyse en segmentatie
- Naadloze escalatie naar formele incasso wanneer nodig
Pre-incasso
Een formele, eenmalige aanmaning op briefpapier van Incassopartner vaak voldoende om vrijwillige betaling te activeren zonder dat de debiteur kosten draagt. Een uitstekend instrument voor opdrachtgevers die de relatie willen sparen maar wel commitment nodig hebben.
Pre-incasso is geschikt wanneer u een eerste aanmaning heeft verzonden, een betaaltermijn van 14 dagen heeft gegeven, en daarna een formele 'laatste kans' wilt bieden. Het tarief is vast en er zijn geen vervolgkosten als de debiteur na deze stap betaalt.
Juridisch advies
Onze huisjuristen allen Nederlands meester in de rechten met zwaartepunt op handels- en insolventierecht adviseren over de structurele kant van uw kredietbeleid. We doen onder meer:
- Toetsing en herziening van uw algemene voorwaarden (B2B en B2C)
- Inrichting van retentierecht en eigendomsvoorbehoud
- Faillissementsadvies en indiening van vorderingen bij curatoren
- Contractuele geschillen en bemiddelingstrajecten
- WHOA-trajecten: positionering als schuldeiser bij herstructurering
Tarieven
Wij hanteren transparante tariefstructuren. Voor opdrachtgevers met een vaste stroom dossiers werken we doorgaans op basis van een staffel; voor incidentele grote vorderingen geldt een vast percentage. Alle voorwaarden worden vooraf schriftelijk vastgelegd geen verborgen kosten, geen verrassingen achteraf.
Vraag een tarievenoverzicht op via contact@incassopartner.nl of plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek met één van onze accountmanagers.