Bereikbaar · ma t/m vr 08:30 tot 18:00
+31 (0)20 303 4400 contact@incassopartner.nl Klantportaal NL · EN
incassopartner
Inloggen Vordering indienen
Diensten Werkwijze Sectoren Over ons Kennisbank Contact
Inloggen klantportaal Vordering indienen
Home/Contact
Contact

Direct contact, of een kennismakings­gesprek?

Onze accountdesk reageert binnen één werkdag. Voor spoeddossiers (groter dan € 50.000) bellen we u dezelfde werkdag terug.

Direct contact

Bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 18:00.

Telefoon
+31 (0)20 303 4400
Algemene accountdesk & spoeddossiers
E-mail
contact@incassopartner.nl
Reactie binnen één werkdag
Internationaal
international@incassopartner.nl
Voor cross-border dossiers
Bezoekadres
Herengracht 420
1017 BZ Amsterdam · Op afspraak
Kamer van Koophandel
87654321
BTW NL 8632.94.108.B01 · BFT-registratienummer 24-0188
Vordering indienen

Geef ons de basisgegevens.

We nemen binnen één werkdag telefonisch of per e-mail contact op om de vordering door te nemen en de aanpak te bevestigen.

Vertrouwelijk verzonden via versleutelde verbinding. Voor spoed kunt u ook bellen op +31 (0)20 303 4400.

Veelgestelde vragen

Wat opdrachtgevers vooraf willen weten.

Op deze pagina staan onze meest gestelde vragen. Mist u er één? Bel of mail gerust onze accountdesk legt het graag persoonlijk uit.

Hanteren jullie no-cure-no-pay?
Voor incidentele dossiers vaak wel. Voor structurele samenwerking werken we doorgaans met een staffel of een vast servicetarief, omdat dat per saldo voorspelbaarder en goedkoper uitpakt voor opdrachtgevers met grotere volumes. We bespreken vooraf wat past bij uw portefeuille.
Vanaf welk vorderingsbedrag werken jullie?
Er is geen formele ondergrens, maar onze dienstverlening is het meest waardevol vanaf € 1.000 per dossier of bij volumes vanaf 25 dossiers per kwartaal. Voor losse, kleine vorderingen verwijzen we vaak door naar een meer kosten-efficiënte aanbieder.
Hoe snel beginnen jullie aan een dossier?
Standaarddossiers gaan binnen één werkdag in behandeling. Voor spoeddossiers boven € 50.000 starten we op de dag van aanmelding, mits het dossier vóór 14:00 binnenkomt.
Wat als mijn debiteur écht niet kan betalen?
Dan adviseren wij u dat eerlijk. Soms is een betalingsregeling de beste route, soms is afboeken financieel verstandiger dan doorprocederen. We geven u feiten, niet onnodige hoop.
Werken jullie ook voor beursgenoteerde ondernemingen?
Ja. We hebben ervaring met geconsolideerde concerns, gevoelige stakeholderomgevingen en informatieplichten. Onze ISO 27001-certificering en standaard verwerkersovereenkomst voldoen aan de gangbare vendor-management eisen.
Kunnen jullie koppelen met onze ERP-omgeving?
Ja Exact Online, AFAS, Twinfield, Microsoft Dynamics 365 en SAP zijn standaard. Voor andere systemen bieden we een REST-API en SFTP-import. De gemiddelde implementatietijd is 2 4 weken.